شحن

توصيل

يرجى الانتظار من يوم إلى سبعة أيام عمل لمعالجة طلبك، بغض النظر عن خيار الشحن المُختار. قد يستغرق تجهيز الطلبات غير المتوفرة في المخزون ما يصل إلى أسبوعين. نشحن الطلبات من الاثنين إلى السبت، باستثناء أيام الأحد والعطلات الرسمية. بمجرد إرسال طلبك للشحن، ستتلقى رقم تتبع لتتبع شحنتك! جميع الطلبات تُشحن من لندن.

التوصيل المحلي

التسليم القياسي (3-5 أيام عمل) - 3.00 جنيه إسترليني

التسليم في يوم العمل التالي (إذا تم الطلب قبل الساعة 3 مساءً من الاثنين إلى الجمعة، يرجى ملاحظة أنه إذا طلبت التسليم في اليوم التالي يوم السبت أو الأحد، فسيتم إرساله يوم الاثنين ويصل يوم الثلاثاء التالي) - 5.00 جنيه إسترليني

الشحن الدولي

الشحن القياسي (3-17 يومًا) - 5.00 جنيه إسترليني

الشحن المتتبع (2-7 أيام) - 9.00 جنيه إسترليني

تتبع طلبك

بمجرد تقديم طلبك لدينا، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن جميع تفاصيل عملية الشراء ورقم طلبك. بعد معالجة طلبك وتنفيذه، سيتم إرسال بريد إلكتروني لإشعار الشحن يتضمن رقم التتبع ورابطًا لمتابعة رحلة طردك. يُرجى الانتظار حتى يوم أو يومين عمل حتى يبدأ رقم التتبع بالتحرك بعد إشعار الشحن الأولي. في حال وجود مشكلة في رقم التتبع الذي تلقيته بعد يوم أو يومين عمل، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني لمزيد من المساعدة.

إخلاء المسؤولية عن عنوان خاطئ

تقع على عاتق المشتري مسؤولية التأكد من إدخال عنوان الشحن بشكل صحيح. نبذل قصارى جهدنا لتسريع عملية المعالجة والشحن، لذا لديك فرصة ضئيلة جدًا لإلغاء أو تغيير تفاصيل طلبك. إذا كنت بحاجة إلى تغيير معلومات عنوان الشحن، يُرجى مراسلتنا فورًا على contact@halocases.com. سنبذل قصارى جهدنا لإجراء التغييرات قبل شحن الطلب، ولكن لا يمكننا ضمان قدرتنا على القيام بذلك بعد بدء عملية الشحن.

تم التسليم، ولكن لم يتم التسليم

جميع شحناتنا تتضمن رقم تتبع مع تأكيد التسليم. إذا أكدت معلومات التتبع وصول المنتج إلى عنوانك ولكنك لم تستلم طلبك، يُرجى التواصل مع مكتب البريد المحلي للتحقق من المشكلة. لا نتحمل مسؤولية الطرود التي تشير معلومات التتبع إلى وصولها إلى عنوان طلبك.